真實現場｜社區數位講師培訓，考場實際日誌
今天是新竹馨心學堂講師培訓第二天，6月4日，星期四。
也是正式評核、公布新竹馨心講師名額的日子。
上午9點開始，一直到下午4點，如預期時間結束。
和第一天比較不一樣的是，今天感覺更正式。
第一天比較像在熟悉課程、熟悉APP、熟悉彼此。第二天就不一樣了，直接進入「生命故事＋APP教學」的臨場應變節奏。
早上，大家依照昨天課程結束前抽到的APP題目，接在生命故事後面做介紹。生命故事加APP教學，兩段合起來總共10分鐘。
現場和昨天一樣，會在5分鐘前提示一次，10分鐘結束前也提示一次，讓大家練習時間掌控。
這個時間提示，是因為真正進入社區服務時，要在簡短的時間裡把故事和APP重點講清楚，讓長者和志工聽了不發懵。更重要的是，要留下「陪伴彼此」的時間。
到了下午，中華電信這次在各社區的召集組長、副組長到場，參與評核。
也就是說，上午還像是在練習場暖身，下午就真的有種「要上場了」的感覺。
而且下午的APP題目，是今天早上才分派。這一點很像在驗收大家對APP的熟悉程度。
不是只看你昨天抽到什麼、準備了什麼，也要看你臨場拿到題目時，能不能把重點整理出來，能不能讓志工聽懂，能不能帶得動長者。
這也讓我更明顯感覺到：從「會操作APP」到「要能教人」，中間真的還是有差異。
早上演練時，學員依照昨天放學前抽籤的題目準備，並和自己的生命故事一起介紹。
我昨天放學前抽到第一題：每日腦點心。所以今天早上一開場，第一位就是我。
第一個上場，有一種早死早超生的解脫感。
我本來還抱著破罐子破摔的心情想：早上第一個講完，我就可以認真聽夥伴分享，順便複習。下午臨時抽到什麼，再說。
結果事情不是這樣安排的。
正式開始前，老師沒照表操課。他看起來隨性，看到場學員的先後逐一討論，說是依照每個人的特質、適合的方向，還有需要加強的地方，安排練習與提醒。
事後回想這場培訓，看的反而是不同優勢特質的人，可以怎麼調整、怎麼合理適配。
早上的演練，大家明顯都有進步，表現也都很出彩。
有的人口條好。有的人會跟台下互動。有的人雖然偶爾卡頓，態度仍認真誠懇。
就像我們的生命故事，我們也都是這樣一路跌跌撞撞走來。
下午評核前，中午才知道，早上那個老師和我「討論」的AI Gemini APP，就是下午題目。
咦？
我本來以為下午會再臨時抽題，結果老師說，早上練的AI Gemini APP就是下午評核題目。
是我誤會大了嗎？我本來還在想，夥伴們在台下看什麼獨門心經，原來是備考。😱
不過還好，夥伴們互動很好，彼此會提醒，也會一起討論。
我們同一個講題的有三位，其中一位年輕開心妹，應變、口條和反應都好，也很熱心跟我們分享她自己的學習心得。
這一天最讓人有感的，反而是大家在考試前後的彼此支持陪伴。
到了下午，除了正式評核，還有100題線上考題同步進行。
所以不只是單純上台10分鐘而已。它比較像是一整天的綜合驗收。
要能講自己的生命故事。要能介紹APP。要能在時間內收住。要能接收夥伴提醒。要能面對現場評核。還要能完成線上考題。
這時候有點感動。
社區數位講師培訓，培訓的不是「會滑手機的人」。是社區，是數位，還有讓這些自然滑動、彼此連結的「人」。
會操作APP，是第一步。
真正進入社區，要能讓長輩願意靠近、願意接觸這些生活實用的APP，讓工具真的成為他們日常生活的小助理。
讓他們知道：為什麼要學。它有什麼用。要怎麼用。接下來，又可以怎麼陪伴長者一起試試看。
APP如此。生命故事也是如此。
生命故事裡的經歷，不就是一段一段陪伴與被陪伴的連結嗎。
今天一整天，巧合的是，我是早上第一個開場，也是下午最後一個收場的學員。
節奏明顯和昨天6月3日不一樣。
今天下午的考場，緊張感更明顯。
可是，當考完，工作夥伴幫我們拍攝新竹馨心講師平面照和心得影片時，回頭想這三天參加課程的過程，會覺得我們似乎更接近真實現場的位置了。
在企業社會責任的推動下，志工、夥伴和團隊一起回到社區，與長者一起藉由手機，學玩APP、認識AI。
這個過程重要的，可能不是工具本身。而是我們怎麼把數位工具，清楚地轉譯成生活裡能用的東西。
今天，是考場。
6月18日，我們將要和企業志工夥伴正式見面。
#活的像一個人
#馨心學堂
#身障培力
#數位賦能
#職務再設計
#對話式寫作 520
#讓支持不只發生一次
留言
張貼留言