今天坐復康巴士去上課，車子停在銀髮人才資源中心大樓前。正要推電動輪椅上去時，發現門斜坡旁~原來去年幫我申請補助的職管員，早早就聯繫了警衛大哥等我。這種被默默照顧的感覺，心裡暖暖的。
教室裡更讓人感動的是：三位聽障同學身邊，圍著「翻譯小隊」~一位聽打員飛快地在電腦打字，把老師說的話即時變成文字；兩位手語老師像同步翻譯官，手指翻飛著傳遞每一句話。這時忽然了解，所謂「職務再設計」不只是冷冰冰的規定，而是「我們一起想辦法」的溫柔。
筆記小分享：
「溫柔微調」的5種方法
1. 改環境：像我家門口鋪平的斜坡（再也不用「翹孤輪」進出）
2. 改工具：把辦公桌申請職再補助的升降桌
3. 神隊友輔具：聽障同事的「即時字幕機」，視障同事的點字鍵盤
4. 改規則：口頭報告改交書面，或像今天的手語翻譯支援
5. 改流程：把「一個人扛」變成團隊分工（比如拆解工作任務！）
就像幫每個人客製一雙合腳的鞋~
有人需要止滑墊，有人要氣墊，但穿上後，都能走得更遠。
#不日寫誌 098/365
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