副標：從視障媽媽的 AI 助理，回看我十五年的科技與自主。
最近看了一段訪談。
受訪的是一位不是工程師的 Peggy。
她提到，自己替視障媽媽做了一個 AI 助理。
媽媽買個髮圈，會問直徑、顏色、材質，前前後後問了十幾個問題，最後收到的是自己挑的東西。
我停在這裡。
一般人買髮圈，也許不會問到這麼細。
因為多數購物網頁本來就比較偏視覺化，非視覺障礙者往往可以直接看、直接比、直接選。
真正要買的人，其實都知道自己在意什麼。
只是 Peggy 的媽媽，以前不容易自己完成這整段過程。
這個，我好像有一點懂。
2011 年，我曾經寫過，學會電腦以後，書寫不再是一件浩大工程；網路也讓我可以在家工作。
我以前不會 Word，也不會 Excel，是公司的阿姨志工隔空教會我的。
那時接起來的，不只是網路，還有別人的時間、耐心，和一個讓我試著做的機會。
後來在山上，我用手機分享網路、用筆電工作，也會網購生活用品。
2019 年的舊文裡，一個下午做的事情，包括簽收 PChome 包裹、搞懂公益平台、發電子報。
很忙。
有上班，也有購物。😁
所以看到訪談裡提到 AI 幫忙操作網頁，我第一個想到的是：
那我是不是可以少找幾次按鈕、少貼幾次資料？
手不方便，這些小動作做久了，還是會累。
如果能省下一些操作上的耗損，至於要買什麼、怎麼選，還是自己的事。
我很喜歡訪談裡，她描述媽媽一直問的那一段。
因為買東西本來就可以挑。
可以嫌顏色不對，可以問清楚材質，可以比較一下再決定。
有人幫忙很好。
自己能慢慢選，也很好。
工具一路變多，我的期待其實也和這位母親一樣日常。
工作資料整理好，還能留一點力氣寫字；
想買東西時，可以照自己的意思多看幾樣。
也不用每次接觸新工具，還要先把自己送去工程師補習班。
不過，我以前也寫過：
需求有時找不到合適的工具。
現在 AI 能幫上的地方變多了，哪些真的省力，還是要自己用過才知道。
但至少，方向開始變得比較清楚。
不是什麼都交給 AI。
也不是人從此不用互相幫忙。
而是原本有些很瑣碎、很花力氣、做久了會累的小操作，
也可以慢慢少一點。
至於那個髮圈。
我能理解，為什麼值得問十幾個問題。
都已經能自己挑了，
當然要買自己喜歡的啊。
我看的影片：
用 AI 把自主權還給全盲的母親！當稀缺資源變成「算力競賽」，公平該怎麼重寫？｜Peggy【塞掐 Side Chat】E424
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