真實現場｜橫山第一場開課前，數位賦能已經開始：新竹馨心學堂的第二現場
服務，在講師拿起麥克風之前就開始了。
｜新竹馨心學堂服務側記
以前看成龍的電影，片尾常常會有精彩花絮。
那些失敗片段、現場器具、NG鏡頭，還有正式畫面裡看不到的準備、危險、默契和笑聲。有時候，花絮比正片更讓人感受：一件事情的完成，是很多人共同的努力。
7月10日颱風，所以7月17日，才是橫山第一場數位課。
我七點多到現場。众社企夥伴已經早早在場備課，社區理事長夫婦、社區志工和中華企業志工，也陸續依照預定時間抵達。
課還沒開始，可是某種意義上，數位賦能已經開始了。因為服務，在講師拿起麥克風之前就開始了~從有人提早到場、有人確認流程、有人準備桌椅、有人檢查設備、有人迎接長輩時，就已經開始。
橫山社區｜台灣在地社區縮影
在地舊幼稚園改成社區活動中心，地點就在學校裡。旁邊有土地公，有百年樟樹，上下有雜貨早餐店。不是刻意打造出來的漂亮場域，但卻是居民日常可近、可及、可停留的地方。
也因為在學校旁邊，它和孩子的日常、社區長者的活動、地方志工的支援，就有機會自然交會。
活動中心裡，前半部是活動空間，後半部是廚房。在地方社區，生活和食物往往緊密相連。很多時候，在地四季風土不在簡報上，而在灶火裡、菜香裡、餐桌旁，被一代一代留下品味。
牆上有社區活動的展示、手作、圖照、獎狀、旗幟和掛布。這些不只是裝飾，而是社區過去一路走來的記憶，也是今天這堂數位課能落地的土壤。
一場32位長者課程背後，是高度的支持系統
花絮裡，也藏著數字。
橫山社區會員一百多位，這次課程名額只有30位。根據現場長輩的第一手分享，報名狀況幾乎是秒殺。這反映了社區本身對這樣的課程就有需求、有期待，也有人願意來。
當天現場，企業服務志工有17位，身障講師4位，還有众社企夥伴、社區理事長夫婦、社區志工，以及在後廚忙碌準備的地方人手。
如果只看正式成果照，可能會覺得這只是一場溫馨的長者App課。但身在其中，就會看到：一場30位長者的課，背後其實是一個高密度的支持系統。
有人負責課程流程，有人負責長者入座，有人負責App操作，有人負責拍照，有人負責廚房和點心，有人負責把身障講師安全送到現場，也有人負責把企業志工、社區長者、講師與地方節奏接在一起。
社區場地費，中華電信也放進活動規劃裡。另有身障講師費、車馬補助、交通安排等資源。
這些數字讓人看見：數位賦能不是一台手機、一套教材、一位講師就能完成。它需要資源，需要人力，需要場地，需要地方信任，也需要有人願意承認~
社區不是活動背景，身障講師也不是成果照片裡的象徵，而是真實參與服務的人。
課程之外｜群組裡也熱鬧
除了7月17日的現場，更讓人覺得珍貴的，還有那些發生在課程之外的事。
7月10日橫山第一場原本因颱風延期，後來順著場次調動，7月17日補上照相、AI繪圖與繪本、失智預防與健康生活App課程，讓7月24日的結業式成果能順利銜接。而另一堂課，則協調到8月10日。
講師群也在LINE群裡持續互動：討論APP介面、分享操作經驗、製作影片、推薦好書、討論課程內容。
這些對話不是正式教材，卻是數位賦能真正落地的生活紋理。培力不因上完課結束，而在群組裡繼續延續。
更有趣的是，新埔服務夥伴在假日跑去服務社區長者的水梨促銷活動湊熱鬧。這已經從課程互動，長出社區關係。
這些花絮能看見幾件事：
第一， 培力除了上課幾小時，也在群組裡繼續發酵。
第二， 講師群不侷限被動受訓，而會主動分享、提問、試作、互相補位。
第三， 社區服務跳脫單日活動，讓彼此與地方慢慢發生聯繫。
第四， 新竹場的服務區域擴展，是推動群體形成數位陪伴文化的邁進。
如果正片是看見成果，那花絮就是看見現場；而現場，才知道一場數位賦能是如何以人連結起來的。
數位賦能｜工具進入生活
數位賦能不是把工具帶進社區就結束。
它是藉由場地、流程、志工、講師與社區原本的生活關係，慢慢進入一個已經有記憶、有習慣、有節奏的地方。
AI繪圖、失智預防、健康App、照相、繪本，如果只是工具展示，就容易停在介面上；但當它們接上社區原本的生活紋理，才會變成地方記憶的延伸。
服務，不只在排定的時段。
成果，不只在結業簡報圖。
那些早到、備課、煮食、協調、等待的人，就是服務如何成立的證據。
數位賦能課，發生在教室裡；也發生在課後那些繼續提問、分享、互相打氣的日常裡。
那是新竹馨心學堂的「第二現場」。
#OpenMyAi
#馨心學堂
#數位賦能
#新竹馨心學堂
#橫山社區
#社區服務
#身障講師
#企業志工
#第二現場
#芬寶的生命資料庫
#對話式寫作553
留言
張貼留言